مدیر منطقه چهارم عملیات سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد، سر آتشیارحسین صالح نظر آباد گفت: عصر امروز ستاد فرماندهی عملیات آتش نشانی، آتشنشانان ایستگاه شماره ۳۲ و ۲۴ و ۲ را به خیابان امام رضا(ع)۵ اعزام کرد.

وی ادامه داد: آتش‌نشانان به محض حضور در محل مشاهده کردند، از سقف کاذب یک مجتمع اقامتی پنج طبقه دود شدید در حال متصاعدشدن به سایر طبقات است که با توجه به اینکه در لحظه حادثه تعداد زیادی مسافر در این مجتمع اقامتی حضور داشتند، آتش‌نشانان بلادرنگ اقدام به نجات و تخلیه افراد گرفتار در طبقات بالایی این مجتمع و انتقال آنان به بیرون از محل آتش‌سوزی کرده و سپس ضمن انجام عملیات اطفا حریق، آتش سوزی در این مکان را مهار کردند.

وی خاطرنشان کرد:  در این حادثه آتش‌نشانان موفق شدند ۳۰ مسافر ساکن در این مجتمع اقامتی را که بین آنها زن، کودک و مرد نیز دیده می‌شد به سلامت از محل آتش‌سوزی خارج و پس از اطفا کامل حریق و ایمن‌سازی محل با استفاده از مکنده‌های قوی هوا و ارائه توصیه‌های ایمنی لازم به مالکان این مجتمع در خصوص عدم پذیرش مسافر تا زمان ایمن سازی کامل محل آتش‌سوزی به ماموریت خود پایان داده و به ایستگاه های خود مراجعت کردند .

علت دقیق وقوع این آتش‌سوزی توسط کارشناسان مربوطه در دست بررسی است.