مدیر عامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران:
نارضایتی مردم از نمایندگی و خدمات پس از فروش خودرو ها
رکنا: گلپایگانی از نارضایتی ۹۹ درصدی مردم از دفاتر فروش و خدمات پس از فروش خودروها خبر داد.
رکنا اقتصادی: اشکان گلپایگانی مدیر عامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران گفت : کمتر از یک دهم درصد از مجموع نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش از نظر عملکردی و تامین رضایت مشتریان در رتبه یک قرار دارند.
گلپایگانی افزود : براساس ارزیابی ها از مجموع ۲۴۴۰ نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش ۳۹ شرکت خودروساز در سراسر کشور تنها ۲۰ نمایندگی در سطح رتبه یک قرار دارند.
وی گفت: باتوجه به برنامه های وزارت صنعت ، معدن و تجارت و همچنین هدف گذاری ها برای سال آینده ، بیش از ۳۵ درصد از نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش شرکت های خودروساز باید در سطح رتبه یک قرار گیرد.
گلپایگانی همچنین اظهار کرد: وزارت صنعت ، معدن و تجارت مطابق با فضای جدید کسب و کار در کشور و نیز گسترش تعاملات ایجاد شده با شرکتهای بین المللی ، سال گذشته دستورالعمل و ضوابط مربوط به خدمات فروش و پس از فروش را بسیار سختگیرانه و مطابق با استانداردهای روز دنیا بازنگری کرد.برای ورود به کانال تلگرام ما کلیک کنید.
اونوقت از مردم توقع دارند از تولید کننده داخلی حمایت کنند و کالا بخرند وقتی فروشنده به تعهدش عمل نمی کنه و جنس بی کیفیت میده دست مردم چه انگیزه ایی برای خرید داخلی هست
باسلام بهترین نمایندگی از نظر مکانیک نمایندگی 417همدانی آقای ستاری است واقعا کارش حرف نداره