برخی از بانک ها متقاضیان وام بانکی را سرگردان کرده اند / مردم شکایت کنند !

بنابر گزارشات مردمی برخی از بانک ها از ابتدای آذر ماه 1400 هیچ گونه وام بانکی و وام جدید را به متقاضیان پرداخت نمی کنند. در این میان نام بانک ملی، بانک ملت، بانک تجارت، بانک صادرات و بانک سپه ذکر شده است. این بانک ها به متقاضیان گفته اند که مشکل سراسری است و به کل بانک های کشور مربوط است و مجوز واریز هر گونه وام بانکی و  وام جدید از 29 آبان ماه 1400 متوقف شده است.

به گزارش اقتصادی رکنا، با پیگیری های رکنا در تاریخ 13 آذر ماه 1400 معلوم شد که طبق گزارشات مردمی برخی از شعب بانک ها از پرداخت هرگونه وام جدید اجتناب می کنند. مسئولین برخی شعب بانک ها به متقاضیان وام گفته اند که مجوز وام دهی کل کشور در حال حاضر متوقف شده است.

این بانک ها علت عدم پرداخت وام جدید را توقف سراسری مجوز وام دهی به دلیل تغییر مدیریت اعلام کرده اند. به برخی از متقاضیان نیز گفته شده است که علت مشخص نبوده و زمان از سرگیری وام دهی نیز معلوم نیست. این بانک ها به متقاضیان گفته اند که از زمانی که می توانند پرداخت وام را آغاز کنند، اطلاعی ندارند و دلیل را تغییر مدیرعامل بانک ها اعلام کرده اند.

پس از پیگیری های رکنا، بانک ملی و ملت اعلام کردند که این بانک ها در اعطای هرگونه وام و تسهیلات به مشتریان هیچ گونه مشکلی ندارند و حتی بیش از گذشته در حال اعطای تسهیلات به مشتریان خرد هستند.

اما براساس گزارشاتی که روزهای گذشته به دست خبرنگار رکنا رسیده است هنوز این مشکل حل نشده است و بانک ها برای اعطای وام و تسهیلات بهانه می آورند.

یکی از مخاطبین به خبرنگار رکنا گفت: برای درخواست وام به یکی از بانک های دولتی مراجعه کردم. مسئولین شعبه عنوان کردند که به دلیل تغییر و تحولات سراسری، واریزی وام کل کشور متوقف شده است و در حال حاضر مجوز پرداخت هر گونه وام را نداریم.

اعطای تسهیلات در بانک ها ادامه دارد / متقاضیان شکایات خود را ثبت کنند

علیرضا قیطاسی، دبیر شورای هماهنگی بانک‌ های دولتی، درخصوص توقف اعطای تسهیلات از سوی بانک ها گفت: بانک ها طبق گذشته اعطای تسهیلات را انجام می دهند. بانک ها متناسب با منابعی که در اختیار دارند تسهیلات پرداخت می کنند و در حال حاضر مشکلی از این بابت وجود ندارد.

وی تاکید کرد: متقاضیان می توانند به واحد شکایات که در سایت هر بانک پیش بینی شده است مراجعه و شکایت خود را ثبت کنند. هم اکنون اعطای تسهیلات در بانک ها متناسب با منابع جدید و محل وصولی هایی که دارند، براساس چهارچوب ضوابط و مقرارت بانک مرکزی و هیئت مدیره هر بانک در حال انجام است.

دبیر شورای هماهنگی بانک های دولتی افزود: حتی برخی از بانک ها در ماه گذشته و ماه جاری بخشنامه هایی صادر و به شعب خود تاکید کردند که حداکثر مساعدت با مشتریان خود و معرفی شدگان کمیته امداد، ایثارگران، بهزیستی و ... بشود و این مشتریان در پرداخت هرگونه اعطای تسهیلات در اولویت قرار گیرند.

700 هزار نفر تا به امروز وام ازدواج دریافت کرده اند

وی ادامه داد: روند اعطای تسهیلات بانک ها در 8 ماه گذشته نسبت به سال پیش با افزایش همراه بوده است و متناسب با رشد منابع بانک ها، اعطای تسهیلات نیز با رشد همراه بوده است. میزان پرداخت تسهیلات ازدواج در 8 ماه اول سال 1400 بیش از کل سال 99 بوده است. تقریبا 60 هزار میلیارد تومان تا امروز تسهیلات ازدواج در این 8 ماه پرداخت شده است که در کل سال گذشته این رقم پرداخت نشده است.

قیطاسی ضمن بیان این که پرداخت تسهیلات در سال 1400 با افزایش نسبت به سال گذشته همراه بوده است گفت: روند اعطای تسهیلات نسبت به سال گذشته رشد داشته است و هم اکنون هم در حال انجام است. حدود 700 هزار نفر تا به امروز تسهیلات ازدواج دریافت کردند که نشان دهنده این است که بانک ها اراده جدی در اعطای تسهیلات دارند و کار بانک ها هم جذب منابع و اعطای تسهیلات است.

وی در آخر تاکید کرد: مردم و مشتریان بانک ها اگر در خصوص اعطای تسهیلات با مشکل مواجه شدند، حتما شکایت خود را به اطلاع واحد رسیدگی به شکایات هر شعبه برسانند تا پیگیری های لازم انجام شود.