آنالیز توئیت های ضرغامی با برنامه دولت برای جذب گردشگران جام جهانی/ تنها یک چهارم اخبار وزارتخانه محور گردشگری است

به گزارش خبرنگار اجتماعی رکنا، در شرایطی که حدود دو هفته دیگر، جام جهانی آغاز می شود و در یک سال گذشته، مسئولان ارشد دولت، وزارت میراث فرهنگی و شورای عالی مناطق آزاد، تبلیغات فراوانی را درباره برنامه های کشور برای جذب گردشگران خارجی به ایران در ایام جام جهانی ارائه کردند، اما اظهارات مدیران صنعت گردشگری و برآوردهای کارشناسان این حوزه نشان می دهد که اکنون کشورمان در جذب گردشگران جام جهانی کاملا شکست خورده است.

آنالیز توئیت ها و رشته توئیت هایی که عزت الله ضرغامی در پنج ماه گذشته در صفحه شخصی خود در فضای توئیتر منتشر کرده است، نشان می دهد که 53 درصد توئیت های وزیر میراث در حوزه های کاملا غیرمرتبط با مسائل کاری وزارت میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی کشور بوده و بیشتر به اعلام مواضع سیاسی ایشان اختصاص داشته است. این در حالی است که از 16 خرداد تا 15 آبان فقط 15 درصد توئیت های آقای ضرغامی به برنامه ایشان درباره تقویت زیرساخت های گردشگری خارجی و داخلی ربط داشته است. حتی 11 درصد اخبار منتشرشده درباره سخنرانی ‌ها، برنامه ها، دیدارها و بازدیدهای آقای ضرغامی در سایت خبری رسمی وزارت میراث فرهنگی (میراث آریا) نیز به مسائل غیرمرتبط با مسئولیت های این وزارتخانه ربط داشته است.

قطع امید مسئولان مناطق آزاد از جذب گردشگر جام جهانی

به گزارش خبرنگار اجتماعی رکنا، حدود دو هفته دیگر جام جهانی قطر آغاز می شود و در شرایطی که از سال گذشته مسئولان وزارت فرهنگی، شورای عالی مناطق آزاد و مدیران ارشد دولت، تبلیغات زیادی درباره برنامه ریزی ایران برای جذب گردشگر خارجی از میان تماشاگران جام جهانی انجام می دادند و بخصوص بعد از سفر رئیس جمهور به قطر در ابتدای اسفند سال گذشته، می گفتند که با توجه به فاصله کم میان ایران و قطر و روابط سیاسی خوب میان دو کشور، ایران می تواند از فضای جام جهانی بهره برداری ویژه ای برای رونق صنعت گردشگری خود داشته باشد، اما اکنون به نظر می رسد که کشورمان تقریبا هیچ دستاوردی برای جذب گردشگران خارجی در ایام جهانی نداشته است.

به نحوی که با وجود باقی ماندن حدود دو هفته تا شروع رقابت های جام جهانی، از همین حالا می توان ایران را در جذب گردشگر خارجی در ایام برگزاری این رقابت ها شکست خورده دانست، تا جایی که 14 آبان، مهدی کشاورز، مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش در نشست خبری خود آب پاکی را روی دست همه ریخت و ضمن قطع امید از حضور گردشگران خارجی در کشور در ایام جام جهانی، اعلام کرد که ما دیگر منتظر جذب گردشگر خارجی برای جام جهانی نیستیم و اکنون صرفا برنامه‌ریزی‌هایی برای انجام اقدامات لازم جهت تردد گردشگران داخلی از کیش به قطر در دست اجرا وجود دارد.

چند روز قبل از آن نیز جمشید حمزه زاده، رئیس هیئت مدیره جامعه هتلداران حرفه ای کشور در گفت و گو با تسنیم اعلام کرده بود که حتی یک رزرو هتل هم توسط تماشاگران جام جهانی انجام نشده است و اگر اراده ای واقعی برای جذب تماشاگران به عنوان گردشگر به ایران وجود داشت، نهادها و دستگاه های مسئول حتما باید ضمن انجام برنامه‌ریزی‌های لازم، حداقل حدود 200 تا 500 هزار بلیت جام جهانی را تهیه می کردند و در مقابل نسبت به اعطای ویزا و اقامت در ایران در قبال بلیت های خریداری شده اقدام می کردند؛ اقدامی که البته صورت نگرفت و به یکی از زمینه های شکست ایران در جذب گردشگران خارجی جام جهانی تبدیل شد.

ایران حتی در جذب گردشگران داخلی جام جهانی هم ناموفق است

در این میان بررسی ها نشان می دهد که دولت نه تنها در جذب گردشگران خارجی به کشور در ایام جام جهانی ناموفق بوده، بلکه حتی نتوانسته است برای جذب گردشگران داخلی یعنی تماشاگران ایرانی جام جهانی نیز برنامه ویژه ای اجرا کند، تا جایی که بررسی های خبرنگار رکنا نشان می دهد که حتی از طرف تماشاگران ایرانی نیز به ندرت در کیش یا قشم برای ایام جهانی هتل رزرو شده است و خود دولت هم هنوز امکانات لازم برای تردد ارزان قیمت مسافران بین مناطق آزاد جنوب ایران و دوحه قطر با کشتی یا پرواز را فراهم نکرده است.

اکنون شرایط حضور تماشاگران ایرانی داخل کشور در جام جهانی به گونه ای است که تقریبا همه شرکت های داخلی حوزه گردشگری که تورهای حضور ایرانیان در این رقابت ها را برگزار می کنند، رزرو هتل را فقط در کشور قطر انجام می دهد و تقریبا هیچ کدام برنامه ای برای رزرو هتل های کیش و قشم، برگزاری تورهای جام جهانی در این دو جزیره و انتقال مسافران به قطر برای تماشای بازی های ایران با کشتی کشتی یا پرواز ندارند. همچنین هنوز هیچ برنامه ای برای تردد لنج بین مناطق آزاد جنوب ایران و شهر دوحه اعلام نشده و وعده وزیر میراث فرهنگی اختصاص 2 کشتی کروز برای جابه‌جایی بین مسافران از کیش به قطر همچنان روی زمین مانده است.

در این میان البته مسئولان منطقه آزاد کیش اعلام کرده اند که عدم همراهی طرف قطری با ایران در صدور ویزا و درج نام هتل های کیش و قشم روی کارت های هواداری مخصوص جام جهانی (هیا کارت)، یکی از عوامل اصلی جذب نشدن گردشگران خارجی جام جهانی به کشور بوده است و به گفته مرتضی رمضانی، معاون گردشگری منطقه آزاد کیش، با وجود این که مسافران از کشورهایی مثل مکزیک، غنا و سنگال تقاضای سفر به ایران در هنگام حضور به قطر را داشتند، اما طرف قطری همراهی لازم برای فراهم کردن تسهیلات حضور آنان در ایران را انجام نداد.

در چنین شرایطی حتی اگر این بهانه ها را برای عدم جذب گردشگران خارجی جام جهانی به ایران بپذیریم، سوال مهمی که مطرح می شود این است که بهانه مسئولان دولت برای جذب گردشگران داخلی چیست و چرا هیچ برنامه منسجمی برای حضور تماشاگران ایرانی جام جهانی در کیش و قشم و رزرو هتل های ایرانی توسط اهالی کشورمان تدارک دیده نشده است؟ تا جایی که حتی اخیرا کیش از لیست پروازهای مستقیم جام جهانی حذف شد و این مساله نشان داد ظاهرا مسئولان حوزه گردشگری حتی امید ندارند که تماشاگران کشور خودمان بخواهند در ایام جام جهانی از ظرفیت جزیره کیش استفاده کنند.  

فاجعه جذب گردشگر خارجی به ایران در دوره ضرغامی

نکته مهمی که باید به آن توجه داشت، این است که ایران نه تنها در جذب گردشگر خارجی در ایام جهانی شکست خورده است، بلکه شکست دولت در جذب مسافران خارجی جام جهانی، فقط یک نمونه از ضعف مدیریت در حوزه جذب گردشگر خارجی به ایران در تمام ایام در سال های اخیر است؛ به نحوی که صنعت گردشگری کشور در دوره کرونا بیش از دو سال به اغما رفت و در ماه های اخیر که قرار بود این صنعت دوباره پا بگیرد، وقوع حوادث امنیتی مختلف در کشورمان باعث لغو اغلب تورهای ورودی گردشگران خارجی به ایران شد و البته پیش از آن هم وضعیت جذب گردشگر خارجی به ایران شرایط مناسبی نداشت.

مردادماه امسال و پیش از وقوع حوادث اخیر، عزت الله ضرغامی، وزیر میراث فرهنگی اعلام کرد که در 11 ماه ابتدایی مدیریت او بر وزارت میراث فرهنگی، حدود 2 میلیون و 900 هزار گردشگر خارجی وارد کشورمان شده اند، اما در همان زمان اعلام این آمار، بسیاری از فعالان حوزه گردشگری، رقم اعلام شده توسط ضرغامی را زیر سوال بردند و تاکید کردند که آقای وزیر، حتی گردشگرانی را که از کشورهای همسایه به دلیل ارزان بودن قیمت اجناس در ایران وارد کشورمان می شوند و صرفا از بازارچه های مرزی یا بازارهای استان های مرزی کشور خرید می کنند و اقامت بسیار کوتاهی در ایران دارند را نیز جزو آمار گردشگران ورودی به کشور حساب کرده است.

در این میان حتی اگر آمار ضرغامی را مبنا قرار دهیم و برآورد کنیم که در یک سال پیش از حوادث  اخیر بیش از 3 میلیون گردشگر خارجی وارد ایران شده است، حتی همین آمار نیز نشان می دهد که بازهم رقم ورودی گردشگران خارجی به کشورمان چیزی شبیه فاجعه است؛ زیرا طبق آمار رسمی دولت، در سال 98 یعنی سال قبل از کرونا که البته یک سال از خروج آمریکا از برجام می گذشت، بازهم بیش از 8 میلیون گردشگر خارجی وارد ایران شده بودند و این یعنی با وجود این که در هفت ماه گذشته، کرونا به شدت فروکش کرده، اما میزان جذب گردشگر خارجی به ایران کمتر از نصف سال قبل از کرونا بوده است.  

نقش احیا نشدن برجام در جذب نشدن گردشگران خارجی به ایران

شکست ایران در جذب گردشگران خارجی در یک سال گذشته عوامل متعددی دارد که یکی از آنها، حل نشدن مساله احیای برجام و تداوم مسدود بودن ارتباطات بانکی ایران با سایر کشورها است؛ مساله ای که باعث می شود بسیاری از گردشگران خارجی حتی اگر تمایل سفر به ایران را داشته باشند، بازهم نتوانند با خیالی آسوده به کشورمان بیایند، زیرا کشورهای خارجی معمولا سقف بسیارمحدودی را برای انتقال ارز به صورت نقدی قائل می شوند و بنابراین گردشگران خارجی حتی اگر به ایران بیایند، وقتی امکان استفاده از کارت های بانکی بین المللی خود را ندارند و عملا نمی توانند ارزآوری مناسبی به کشورمان داشته باشند.

این در حالی است که با توجه به کاهش محسوس ارزش ریال در سال های اخیر، اساسا ایران مقصد گردشگری ارزانی برای بسیاری از گردشگران قاره های اروپا، آمریکا، شرق آسیا، کشورهای عربی، ترکیه و روسیه محسوب می شود و اگر دولت در ماه های اخیر که کرونا فروکش کرده بود، اولا مساله تحریم های بانکی ناشی از عدم احیای برجام را رفع می کرد و ثانیا با برگزاری تورهای ویژه در نمایشگاه های خارجی، انجام تبلیغات مجازی و اجرای سایر راهکارهای کارشناسی، برنامه مناسبی برای جذب گردشگران خارجی اجرا می کرد، قطعا می توانستیم تا پیش از حوادث امنیتی اخیر، شاهد ورود حجم عظیمی از گردشگران به کشورمان باشیم.

البته به نظر می رسد حوادث اخیر بهانه ای را برای مسئولان حوزه گردشگری کشور ایجاد کرده است که تداوم اغمای صنعت گردشگری را  بر گردن این حوادث بیندازند، در حالیکه پیش از حوادث اخیر نیز ایران موفقیت خاصی در جذب گردشگران خارجی نداشت، زیرا به نظر می رسد اساسا مسئولان اصلی حوزه گردشگری  نتوانسته اند برنامه مناسبی برای جذب گردشگران خارجی به کشورمان اجرایی کنند و حتی پیش از حوادث اخیر نیز فعالان صنعت گردشگری از جمله مسئولان جامعه هتل داری، صنف راهنمایان گردشگری و همچنین صنف خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی، از وضعیت بحرانی ورود گردشگر خارجی به ایران در دوره پساکرونا گلایه داشتند.

نصف بیشتر توئیت های ضرغامی ربطی به حوزه کاری ایشان ندارد

برای این که پی ببریم، اساسا مساله گردشگری و لزوم تقویت زیرساخت های جذب گردشگر خارجی به کشورمان چه جایگاهی در برنامه های شخص وزیر میراث فرهنگی و گردشگری دارد، توئیت های آقای ضرغامی و اخبار مرتبط با ایشان را در پنج ماه گذشته بررسی کردیم. البته عزت الله ضرغامی اکنون 14 ماه و 14 روز است که مسئولیت وزارت میراث فرهنگی را برعهده دارد، ولی ما به عنوان نمونه توئیت ها و اخبار پنج ماه اخیر ایشان یعنی از 16 خرداد تا 15 آبان را مورد بررسی قرار دادیم؛ با ذکر این نکته که در 54 روز از روزهای مورد بررسی ما، مربوط به ایام بعد  از فوت مرحومه مهسا امینی بود و در این مدت، حوادث مختلفی در کشورمان رخ داد که باعث شد بسیاری از مسئولان بالاخص آقای ضرغامی در حوزه هایی غیر از مسئولیت کاری خود اظهار نظر کنند.

اما بررسی توئیت های عزت الله ضرغامی در صفحه شخصی خود نشان می دهد که از 66 توئیت و رشته توئیت ایشان در 5 ماه گذشته، 35 مورد یعنی 53 درصد توئیت ها در حوزه های کاملا غیرمرتبط با وظیفه ایشان به عنوان وزیر میراث فرهنگی و گردشگری بوده و تنها 31 توئیت یعنی 47 درصد توئیت های آقای ضرغامی به مسئولیت ایشان ربط داشته است. از 31 توئیت مرتبط با حوزه کاری وزیر میراث نیز 16 مورد یعنی 24 درصد در حوزه گردشگری بوده و تنها در 10 توئیت از این 16 توئیت، به برنامه های وزارت میراث فرهنگی برای تقویت گردشگری داخلی و خارجی اشاره شده است؛ به عبارت دیگر، فقط 15 درصد توئیت های وزیر میراث فرهنگی در پنج ماه گذشته مربوط به برنامه های کشور در حوزه تقویت گردشگری بوده است.

فقط یک چهارم اخبار مرتبط با ضرغامی درباره تقویت گردشگری است

همچنین بررسی اخبار مربوط به سخنرانی ‌ها، برنامه ها، دیدارها و بازدیدهای آقای ضرغامی در پنج ماه گذشته (16 خرداد تا 15 آبان) در خبرگزاری میراث آریا (پایگاه اطلاع رسانی رسمی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی) نشان می دهد که از 307 خبر مرتبط با آقای ضرغامی، 35 خبر یعنی 11 درصد اخبار درباره مسائل کاملا غیرمرتبط با حوزه کاری ایشان بوده است. یعنی حتی در سایت رسمی وزارت میراث نیز بیش از 10 درصد خبرهای درج شده درباره آقای ضرغامی عملا هیچ ربطی به حوزه کاری ایشان نداشته است.

البته 272 خبر (89 درصد) از 307 مرتبط با وزیر میراث در پایگاه خبری وزارت میراث فرهنگی، با حوزه های کاری و مسئولیت های ایشان مرتبط بوده است که از این میزان 107 خبر مربوط به حوزه گردشگری بوده که از میان این 107 خبر، 68 خبر(24 درصد یا حدود یک چهارم کل اخبار) به مساله تقویت زیرساخت های گردشگری کشور و برنامه ایران برای توسعه گردشگری داخلی و خارجی ربط داشته است، یعنی سایر اخبار مرتبط با گردشگری در سایت میراث آریا، صرفا به پوشش سفرها و بازدیدهای ایشان از اماکن مختلف اختصاص داشته است.

ایران در جذب گردشگر خارجی شکست خورد

آنالیز توئیت های عزت الله ضرغامی و اخبار مرتبط با ایشان در سایت میراث آریا نشان می دهد که با وجود پتانسیل مناسبی که برای توسعه گردشگری خارجی کشور در دوره پساکرونا بخصوص در ایام جام جهانی وجود داشت، ظاهرا حواس وزیر میراث فرهنگی از حوزه گردشگری پرت است و بیش از نیمی از توئیت های ایشان صرفا به اعلام مواضع شخصی در مسائل سیاسی و فرهنگی یا خبر دادن درباره دیدارهای غیرکاری اختصاص دارد؛ به نحوی که حتی در سایت رسمی وزارت میراث فرهنگی نیز 11 درصد اخبار مرتبط با آقای ضرغامی درباره موضوعات غیرمرتبط با حوزه میراث فرهنگی است و تنها حدود یک چهارم اخبار درباره برنامه های وزارت میراث برای تقویت زیرساخت های گردشگری داخلی و خارجی است. مجموع این مسائل نیز نشان می دهد که ایران عملا در جذب گردشگر خارجی شکست خورد، زیرا مسئولان ارشد این عرصه که باید در این روزها تمام تلاش خود را برای ایجاد بستر حضور گردشگران و ارزآوری می کردند ،دقت به این مهم نداشته اند.