گلکسی S25 اولترا تحت فشار: دوربین فوق‌عریض کاربران را ناامید کرده است

گزارش کاربران از لرزش شدید دوربین

براساس مشاهده‌های منتشر شده در شبکه اجتماعی ایکس و انجمن رسمی سامسونگ، برخی کاربران هنگام استفاده از دوربین فوق‌عریض گلکسی S25 اولترا با لرزش‌های شدید مواجه شده‌اند. این لرزش‌ها، همراه با صدایی شبیه به ویبره، به‌طور کامل در ویدیوی ارسالی یکی از کاربران آشکار است و عملاً امکان استفاده از این دوربین را محدود کرده است.

مشکل در حالت‌های مختلف عکاسی

این مشکل لرزش نه‌تنها در حالت‌های اصلی عکاسی ظاهر می‌شود، بلکه در اپلیکیشن‌های متفرقه نظیر اسنپ‌چت نیز مشاهده شده است. کاربران اعلام کرده‌اند که اختلال روی عملکرد دوربین و کیفیت خروجی تأثیر منفی گذاشته است.

علل احتمالی لرزش دوربین

در یک بررسی ابتدایی، شاید تصور شود که این مشکل با سیستم لرزش‌گیر اپتیکال (OIS) مرتبط باشد؛ اما لازم به ذکر است که دوربین فوق‌عریض گلکسی S25 اولترا فاقد لرزشگیر اپتیکال است. به همین دلیل، احتمال دارد ریشه مشکل به بخش سخت‌افزاری فوکوس دوربین مرتبط باشد.

همچنین برخی کاربران دخالت آهنرباهای موجود در قاب محافظ گوشی را مطرح کرده‌اند، اما این نظر رد شده است؛ زیرا مشکل حتی در قاب‌های غیرآهن‌ربایی مانند قاب‌های پلاستیکی نیز وجود دارد. نکته جالب توجه دیگر این است که بعضی کاربران اعلام کرده‌اند، این مشکل پس از دریافت به‌روزرسانی نرم‌افزاری پدیدار شده است.

پاسخ سامسونگ به گزارش‌ها

گزارش‌ها حاکی از آن است که تعدادی از کاربران با مراجعه به مراکز رسمی تعمیرات سامسونگ، موفق به تعویض دوربین شده‌اند. طبق اعلام این مراکز، مشکل دوربین فوق‌عریض ریشه‌ای سخت‌افزاری دارد. با این وجود، کمپانی سامسونگ هنوز به درخواست رسانه‌ها برای ارائه توضیحات درباره علت اصلی و راه‌حل احتمالی این مشکل پاسخ رسمی نداده است.

جمع‌بندی مشکلات دوربین گلکسی S25 اولترا