ربات ها کارمند بانک شدند

بانکی در نیویورک یک ربات ۱۲۰ سانتی متری را به کار گرفته که می تواند صورت ها و احساس افراد را شناسایی کند. همچنین قابلیت انجام کارهای ساده مانند اطلاع رسانی به مشتریان را دارد.

به گزارش دیجیتال ترندز، شعبه اصلی بانک «اچ اس بی سی» در نیویورک رباتی به نام پپر را به کار گرفته است.

شرکت مخابراتی ژاپنی سافت بانک با همکاری شرکت رباتیک Aldebaran SAS (فرانسوی) این ربات ۱۲۰ سانتی متری را ساخته اند.

پپر می تواند صورت ها و احساس افراد را شناسایی کند و به صورت صوتی یا نشان دادن پیام در تبلت روی سینه اش به سوالات پاسخ دهد. علاوه بر آن می توان ربات را برای محیط کاری مختلف برنامه ریزی کرد.

به گفته این بانک، پپر چشم اندازی از طرح اولیه «شعبه آینده» را فراهم می کند. البته ربات به اندازه ای پیشرفته نیست که بتواند فعالیت های پیچیده انجام داد.

پپر در بانک کارهایی مانند اطلاع رسانی به مشتریان درباره خدمات و محصولات مالی، آموزش فناوری هایی مانند موبایل بانک را انجام می دهد. همچنین با پرسیدن سوالاتی از مشتریان آنها را به بخش های مرتبط راهنمایی می کند.