12 ساعت سرگردانی مسافران تهران - نجف در فرودگاه امام / فقط یک عذرخواهی و تمام!

به گزارش رکنا، هواپیمایی آتا در واکنش به خبر «سرگردانی مسافران شرکت هواپیمایی آتا در فرودگاه امام (ره)» اعلام کرد: «هواپیمایی آتا ضمن عذرخواهی از مسافران محترم، در خصوص پرواز شماره 6647 نجف به تهران به استحضار می‌رساند متاسفانه نمود هشدار در قسمت چرخ هواپیما باعث ایجاد تاخیر در پرواز فوق شده است.با هماهنگی‌ انجام شده جهت رفع مشکل، قطعه مورد نیاز تامین و با اولین پرواز از تهران به فرودگاه نجف ارسال شد.

پس از بررسی و رفع هشدار مذکور، توسط متخصصین نگه‌داری و تعمیرات هواپیمایی آتا، مسافران با همان هواپیما عازم فرودگاه امام خمینی(ره) خواهند شد.

لازم به ذکر است در طول زمان انتظار رفع مشکل بوجود آمده، مسافران محترم در هتل نزدیک فرودگاه نجف اسکان داده شده و از ایشان پذیدایی شده است.

با کمال تاسف تاخیر ایجاد شده در این پرواز، باعث ایجاد تاخیر در سایر پروازهای این خط پروازی (6650 و 6651) نیز شده است که مسافران مستقر در فرودگاه امام(ره) نیز در هتل اسکان داده شده و از ایشان پذیرایی شده است.از مسافران محترم، بابت صبر و شکیبایی ایشان صمیمانه سپاسگزاریم.‌»

سرگردانی 12 ساعته مسافران هواپیمایی آتا در فرودگاه امام/ مسافران: کسی جرأت برخورد با آتا را ندارد

در حالی قرار بود پرواز تهران ـ نجف هواپیمایی آتا ساعت ۸:۳۰ دقیقه روز شنبه انجام شود که مسافران این پرواز در فرودگاه امام سرگردان شده‌اند.

به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم یکی از مسافران پرواز تهران ـ نجف هواپیمایی آتا با اشاره به بی‌احترامی این شرکت به زائران عتبات عالیات، اظهار کرد: شب گذشته هواپیمایی آتا با ارسال پیامک به مسافران تهران ـ نجف اعلام کرد ساعت 04:30 دقیقه بامداد برای انجام پرواز در فرودگاه امام حضور داشته باشند.

وی ادامه داد: برخی از مسافران این پرواز از شهرستان‌های اطراف تهران از جمله قم و حتی اصفهان به فرودگاه آمام آمدند و کل مسافران ساعت 4:30 دقیقه در ترمینال سلام حضور داشتند.

وی افزود: با توجه به اعلام قبلی قرار بود پرواز مذکور ساعت 8:30 دقیقه صبح انجام شود، اما قبل از ساعت مذکور اعلام شد به‌دلیل مشکلات و نقص فنی هواپیما پرواز ساعت 13:30 انجام خواهد شد.

وی تصریح کرد: با توجه به اینکه فرصت برای رفتن و برگشتن نبود، همه مسافران در فرودگاه ماندند، در این مدت نیز نه پذیرایی از آنها صورت گرفت و نه اینکه مدیران آتا از زائران عذرخواهی کردند.

وی بیان کرد: حدود ساعت 12 ظهر بود که اعلام شد پرواز در ساعت 13:30 دقیقه نیز انجام نمی‌شود و به ساعت 15 موکول شد، بر این اساس بود که کارت پرواز مسافران بعد از 10 ساعت صادر شد و آنها داخل سالن ترانزیت شدند، این در حالی بود که دقایقی قبل اعلام شد پرواز ساعت 17:15 انجام خواهد شد.

وی با تصریح به اینکه برخی کارکنان فرودگاه می‌گویند هواپیمایی آتا ارتباطات قوی دارد و کسی جرئت مقابله با آن را ندارد، اضافه کرد: با بررسی صورت‌گرفته توسط مسافران و گواه بسیاری از مسافران حاضر در فرودگاه، شرکت هواپیمایی آتا مشهور به تأخیر است.

وی با ابراز اینکه زائران پرواز هواپیمایی آتا در شرایط خیلی بدی به‌سر می‌برند، گفت: همراه  تعدادی از مسافران نوزاد و کودک است که در شرایط بسیار بغرنجی به‌سر می‌برند.

وی با انتقاد از عدم پاسخگویی هواپیمایی آتا گفت: این شرکت باید پاسخگوی مسافران باشد، 200 زائر بلاتکلیف در فرودگاه امام نشسته‌اند، مشخص نیست سازمان هواپیمایی کشوری نیز چه می‌کند و چرا نظارت درستی بر ایرلاین‌ها ندارد.

منبع: تسنیم