مشکل خرید بسته اینترنت همراه اول چیست؟

 خرید بسته اینترنت همراه اول برای بسیاری از افراد ضروری است. مدتی است که خرید بسته اینترنت همراه اول با مشکل همراه شده است. در این مطلب علت اختلال در خرید بسته‌ اینترنت همراه اول را بررسی کرده ایم.

به گزارش رکنا ، مشترکان همراه اول برای خرید بسته‌های اینترنت و مکالمه دچار شده‌اند و در حال حاضر تعرفه اینترنت آنها با نرخ آزاد محاسبه می‌شود.

مشترکان همراه اول از اختلال در سامانه‌های خرید اینترنت و مکالمه این اپراتور خبر می‌دهند.

به گفته این دسته از مشترکان موبایل نزدیک به سه روز است که سامانه‌های خرید خدمات همراه اول پیغام خطا می‌دهند و تعرفه اینترنت مشترکان با نرخ آزاد حساب می‌شود.

نگرانی مشترکان همراه اول از اختلال در خرید بسته اینترنت

همین موضوع بسیاری از مشترکان را نگران قبض‌های بلندبالا در پایان ماه کرده است.

پیگیری ها از همراه اول حاکی از آن است که این اپراتور در حال به روزرسانی سامانه‌های فروش و درگاه‌های پرداخت خود است و اختلالات موجود روز سه‌شنبه هفته جاری برطرف می‌شود.

یاسر رایگانی، مدیرکل ارتباطات همراه اول هم توضیح داد که هزینه اینترنت تمامی مشترکانی که مجبور شده‌اند به خاطر به روزرسانی سامانه‌ها و درگاه‌های ارتباطی از اینترنت با تعرفه آزاد استفاده کنند با نرخ بسته‌های اینترنتی معادل‌سازی می‌شود و مبلغ شارژ شده مازاد به‌صورت‌ بستانکاری در حسابشان اعمال خواهد شد.