ایمیل اسپم چیست؟

به گزارش رکنا، ایمیل اسپم (Spam Email) به ایمیل‌های ناخواسته، تبلیغاتی یا مزاحمی گفته می‌شود که معمولاً بدون رضایت دریافت‌کننده ارسال می‌شوند. این ایمیل‌ها ممکن است شامل تبلیغات بی‌هدف، پیشنهادهای مشکوک، لینک‌های فیشینگ (سرقت اطلاعات)، بدافزارها یا پیام‌های جعلی باشند.

ویژگی‌ های ایمیل اسپم

    ارسال انبوه: این ایمیل‌ها معمولاً به تعداد زیادی از کاربران بدون درخواست قبلی ارسال می‌شوند.

    محتوای تبلیغاتی یا فریبنده: شامل تبلیغات نادرست، پیشنهادهای مالی مشکوک یا درخواست اطلاعات شخصی هستند.

    استفاده از آدرس‌های جعلی: فرستنده معمولاً از آدرس‌های ایمیل جعلی یا مخفی استفاده می‌کند.

    لینک‌های مخرب: ممکن است حاوی لینک‌هایی باشند که کاربران را به سایت‌های فیشینگ یا دارای بدافزار هدایت می‌کنند.

چگونه از دریافت ایمیل اسپم جلوگیری کنیم؟

از ایمیل‌های ناشناس یا مشکوک اجتناب کنید و روی لینک‌های آن‌ها کلیک نکنید.

از فیلترهای اسپم استفاده کنید که توسط سرویس‌های ایمیل (مثل Gmail یا Yahoo) ارائه می‌شوند.

ایمیل خود را در سایت‌های مشکوک ثبت نکنید تا در لیست‌های اسپم قرار نگیرید.

گزینه Unsubscribe (لغو اشتراک) را در ایمیل‌های تبلیغاتی معتبر استفاده کنید.

اگر ایمیل مشکوکی دریافت کردید، بهتر است آن را گزارش دهید و حذف کنید تا امنیت حساب کاربری خود را حفظ کنید.

ایمیل اسپم یا هرزنامه به ایمیل‌هایی گفته می‌شود که بدون اجازه دریافت‌کننده ارسال می‌شوند و معمولاً حاوی تبلیغات ناخواسته، کلاهبرداری‌های اینترنتی، بدافزارها یا لینک‌های فیشینگ هستند. این ایمیل‌ها اغلب توسط روبات‌های ارسال انبوه ایمیل (Email Bots) یا هکرها ارسال می‌شوند و ممکن است ظاهراً از طرف شرکت‌های معتبر یا افراد واقعی باشند.

انواع ایمیل اسپم

    ایمیل‌های تبلیغاتی ناخواسته:

شامل پیشنهادات فروش، تخفیف‌های مشکوک، برنده شدن جوایز جعلی و غیره.

معمولاً توسط شرکت‌هایی ارسال می‌شود که بدون اجازه شما، آدرس ایمیلتان را به دست آورده‌اند.

    ایمیل‌های فیشینگ (Phishing Emails):

تلاش برای سرقت اطلاعات شخصی مانند رمز عبور، اطلاعات کارت بانکی و غیره.

ممکن است به شکل ایمیل‌هایی از بانک، شبکه‌های اجتماعی یا سرویس‌های معروف مانند PayPal باشند.

معمولاً شامل لینک‌هایی هستند که شما را به صفحات جعلی هدایت می‌کنند.

    ایمیل‌های حاوی ویروس و بدافزار:

حاوی فایل‌های ضمیمه مخرب (مانند فایل‌های Word، PDF یا ZIP آلوده به ویروس).

باز کردن این فایل‌ها می‌تواند باعث نصب بدافزار روی سیستم شما شود.

    ایمیل‌های کلاهبرداری (Scam Emails):

پیشنهادهای غیرواقعی مانند «سرمایه‌گذاری پرسود»، «ارثیه‌ای که به شما رسیده است» یا «کار در منزل با درآمد بالا».

معمولاً از شما درخواست پرداخت پول یا ارسال اطلاعات بانکی می‌کنند.

    ایمیل‌های جعلی پشتیبانی فنی:

ادعا می‌کنند که از طرف شرکت‌هایی مانند مایکروسافت، اپل یا آنتی‌ویروس‌ها ارسال شده‌اند.

به شما می‌گویند که سیستم شما ویروسی شده و باید نرم‌افزار خاصی را نصب کنید.

چگونه از دریافت ایمیل‌های اسپم جلوگیری کنیم؟

از انتشار ایمیل خود در سایت‌های نامعتبر خودداری کنید.

به ایمیل‌های ناشناس پاسخ ندهید و روی لینک‌های مشکوک کلیک نکنید.

از فیلترهای اسپم سرویس‌های ایمیل (Gmail، Yahoo و...) استفاده کنید.

درصورت دریافت ایمیل مشکوک، آن را به‌عنوان "Spam" گزارش دهید.

از آنتی‌ویروس و نرم‌افزارهای امنیتی برای شناسایی تهدیدات ایمیلی استفاده کنید.

چطور بفهمیم یک ایمیل اسپم است؟

آدرس فرستنده نامعتبر یا عجیب است.

متن ایمیل دارای غلط‌های املایی یا گرامری است.

وعده‌های غیرواقعی مثل «شما برنده ۱ میلیون دلار شدید!» دارد.

لینک‌های مشکوک یا ضمیمه‌های ناشناس دارد.

شما را مجبور به اقدام سریع (مثل وارد کردن اطلاعات بانکی) می‌کند.

نتیجه‌گیری

ایمیل‌های اسپم یکی از رایج‌ترین روش‌های کلاهبرداری اینترنتی و حملات سایبری هستند. با رعایت نکات امنیتی و استفاده از ابزارهای ضداسپم، می‌توان از دریافت این ایمیل‌ها جلوگیری کرد و از اطلاعات شخصی خود محافظت کرد.

سوالات متداول

1. چرا ایمیل‌های اسپم دریافت می‌کنم؟

ایمیل شما ممکن است در لیست‌های بازاریابی یا توسط ربات‌های جمع‌آوری ایمیل ثبت شده باشد. همچنین اگر ایمیل خود را در سایت‌های نامعتبر وارد کرده باشید، احتمال دریافت اسپم افزایش می‌یابد.

2. آیا باز کردن ایمیل اسپم خطرناک است؟

معمولاً باز کردن ایمیل اسپم به‌تنهایی خطری ندارد، اما کلیک روی لینک‌ها یا دانلود ضمیمه‌ها می‌تواند خطرناک باشد. بسیاری از ایمیل‌های اسپم حاوی لینک‌های فیشینگ یا بدافزار هستند که می‌توانند اطلاعات شما را سرقت کنند.

3. چگونه می‌توانم از دریافت ایمیل‌های اسپم جلوگیری کنم؟

از انتشار ایمیل خود در سایت‌های نامعتبر خودداری کنید.

از فیلترهای اسپم در سرویس‌های ایمیل مانند Gmail یا Yahoo استفاده کنید.

در صورت دریافت ایمیل‌های مشکوک، آن‌ها را به‌عنوان "Spam" گزارش دهید.

به ایمیل‌های ناشناس پاسخ ندهید و روی لینک‌های داخل آن‌ها کلیک نکنید.

4. اگر به اشتباه روی لینک داخل ایمیل اسپم کلیک کردم، چه کاری باید انجام دهم؟

سریعاً این اقدامات را انجام دهید:

    اگر اطلاعاتی وارد کرده‌اید، رمز عبور و اطلاعات بانکی خود را تغییر دهید.

    سیستم خود را با آنتی‌ویروس اسکن کنید تا مطمئن شوید که آلوده نشده است.

    لینک را به سرویس ایمیل خود گزارش دهید تا در لیست سیاه قرار گیرد.

5. چگونه می‌توانم یک ایمیل را به‌عنوان اسپم گزارش کنم؟

در اکثر سرویس‌های ایمیل، گزینه‌ای به نام "Report Spam" یا "Mark as Junk" وجود دارد که می‌توانید از آن برای گزارش دادن ایمیل‌های ناخواسته استفاده کنید. این کار به بهبود فیلترهای ضداسپم کمک می‌کند.

6. آیا ایمیل‌های تبلیغاتی هم اسپم محسوب می‌شوند؟

همه ایمیل‌های تبلیغاتی اسپم نیستند. اگر از یک سایت یا شرکت معتبر خرید کرده‌اید و ایمیل‌های تبلیغاتی آن را دریافت می‌کنید، این نوع ایمیل اسپم محسوب نمی‌شود. اما اگر ایمیل‌های تبلیغاتی را بدون رضایت دریافت می‌کنید، می‌توانید از گزینه "Unsubscribe" (لغو اشتراک) استفاده کنید.

7. آیا فیلترهای اسپم همیشه دقیق عمل می‌کنند؟

خیر، گاهی اوقات ممکن است ایمیل‌های مهم به‌اشتباه در پوشه اسپم قرار بگیرند یا برخی ایمیل‌های اسپم از فیلترها عبور کنند. بهتر است هر چند وقت یک‌بار پوشه اسپم را بررسی کنید تا ایمیل‌های مهم را از دست ندهید.

8. چگونه بفهمم یک ایمیل واقعی است یا جعلی (فیشینگ)؟

بررسی کنید که آدرس فرستنده واقعی باشد.

اگر ایمیل از طرف بانک یا شرکت معتبری است، مستقیماً از وب‌سایت رسمی آن شرکت بررسی کنید.

به غلط‌های املایی و درخواست‌های مشکوک (مثل ارسال اطلاعات بانکی) توجه کنید.

روی لینک‌های داخل ایمیل کلیک نکنید، بلکه آدرس را مستقیماً در مرورگر خود تایپ کنید.

9. اگر ایمیل اسپم حاوی تهدید یا اخاذی باشد، چه کاری باید انجام دهم؟

این نوع ایمیل‌ها را هرگز پاسخ ندهید و به پلیس فتا یا سرویس ایمیل خود گزارش دهید. معمولاً این ایمیل‌ها کلاهبرداری هستند و هدفشان ایجاد ترس و دریافت پول از کاربران است.

10. آیا سرویس‌های ایمیل رایگان (مثل Gmail) از من در برابر اسپم محافظت می‌کنند؟

بله، سرویس‌هایی مانند Gmail، Outlook و Yahoo دارای فیلترهای ضداسپم پیشرفته هستند که بیشتر ایمیل‌های ناخواسته را شناسایی می‌کنند. با این حال، گاهی اوقات برخی ایمیل‌های اسپم ممکن است از این فیلترها عبور کنند، بنابراین باید همیشه هوشیار باشید.

نتیجه‌گیری:

ایمیل‌های اسپم می‌توانند مزاحم یا حتی خطرناک باشند. با رعایت نکات امنیتی، استفاده از فیلترهای اسپم و دقت در کلیک روی لینک‌ها، می‌توان از بسیاری از تهدیدات ناشی از اسپم جلوگیری کرد.