طبق گزارش مرکز ماهر اشکال جدیدی در مرورگر گوگل کروم (Google Chrome) کشف و گزارش شده که این نقص با معرفی خود به عنوان پشتیبان فنی قلابی، سبب فریزشدن کامل ویندوز ۱۰ می‌شود و سپس به کاربر می‌گوید دستگاهش آلوده به ویروس شده است. این نقص جدید با استفاده از یک کد ‫جاوا اسکریپت و ایجاد حلقه، مانع از بستن سربرگ یا مرورگر می‌شود.

همچنین یک پنجره‌ pop-up نمایش داده می‌شود که ادعا می‌کند از سوی وب‌سایت رسمی پشتیبانی مایکروسافت است و رایانه، آلوده به ویروسی شده که می‌تواند گذرواژه‌ها، تاریخچه‌ مرورگر، اطلاعات کارت اعتباری و سایر داده‌ها را به مخاطره بیندازد. از آنجایی که این یک حلقه است، هر بار که کاربر تلاش می‌کند این pop-up را ببندد، تقریباً بلافاصله دوباره باز می‌شود و این امر منجر به استفاده‌ صد درصد از منابع خواهد شد و در نهایت رایانه را ناگهان فریز خواهد کرد. مرکز ماهر اعلام کرد که این مشکل، مسأله‌ جدیدی در مرورگر کروم نیست و این نوع گروگان‌گیری اینترنتی، یکی از رایج‌ترین کلاهبرداری‌های اینترنتی است. اما برای رفع مشکل چه باید کرد؟ طبق توصیه متخصصان مرکز ماهر درصورت مواجهه با این مشکل ابتدا Task Manager را از نوار وظیفه باز کرده و سپس به سربرگ Processes بروید و روی GoogleChrome.exe کلیک کنید. حال نوبت به کلیک روی دکمه‌ End Task در گوشه‌ پایین سمت راست می‌رسد البته باید مطمئن شد که Google Chrome به گونه‌ای تنظیم نشده که دفعه بعد که این مرورگر باز می‌شود، سربرگ‌های قدیمی دوباره بازگردند. برای این کار بهتر است تاریخچه‌ کوکی از مرورگر پاک شود. یک راه‌حل خوب برای مقابله با گروگان‌گیری‌های اینترنتی، این است که کاربر پیش از اجازه‌ دسترسی به اطلاعات و پرداخت هرگونه وجهی برای رفع مشکل دستگاه، از واقعی‌بودن اطلاعات و پیشینه‌ آنها مطمئن شود. همچنین باید گفت در حمله‌ Download Bomb اوایل سال جاری که مرورگرهای بزرگ هدف قرار داده شدند، تنها مرورگر Microsoft Edge در برابر این حمله ایمن بود.اخبار 24 ساعت گذشته رکنا را از دست ندهید