معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش: هتل های کیش 12 سال است درجه بندی نشده اند! /برخی پنج‌ستاره‌ها، فقط اسماً پنج‌ستاره‌اند! +فیلم

علی حسنلو، معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش، در مورد سطح خدمات هتل‌های این جزیره گفت: در بازدیدهایی که از سوی برخی فعالان گردشگری کشورهای منطقه و حتی کشورهای آسیای جنوب شرقی مانند تایلند، اندونزی و مالزی انجام شد، بسیاری از آن‌ها از دیدن هتل‌های پنج‌ستاره در ایران، و به‌ویژه در جزیره کیش، شگفت‌زده بودند! واقعاً تصور نمی‌کردند که ایران دارای چنین هتل‌های مدرن و مجهزی باشد؛ به‌ویژه هتل‌هایی در سطح پنج‌ستاره، با خدماتی در این حد از کیفیت.

حتی در مورد قیمت‌ها نیز اظهار می‌کردند که در مقایسه با خدمات ارائه‌شده، بسیار مناسب است. مثلاً قیمت غواصی در کیش، شاید یک‌دهم قیمت مشابه آن در دبی باشد. با این حال، همین قیمت‌ها ممکن است برای گردشگران داخلی بالا تلقی شود، اما برای گردشگران خارجی بسیار رقابتی و مقرون‌به‌صرفه است.

با این حال، ما در معرفی ظرفیت‌های گردشگری کیش، حتی به کشورهای همسایه عضو اکو که از نظر جغرافیایی بسیار به ما نزدیک هستند، عملکرد ضعیفی داشته‌ایم. برخی از کشورهایی که در این نشست‌ها حضور داشتند، حتی خبر نداشتند که در کیش هتل‌های پنج‌ستاره وجود دارد، چه برسد به اینکه هتل‌های دریایی یا هتل‌های تازه‌ساخت با امکانات ویژه‌ای هم در دسترس است.

متأسفانه صدای ما به این کشورها نمی‌رسد؛ به لحاظ رسانه‌ای توان کافی برای معرفی نداریم. اما این‌گونه نشست‌ها و بازدیدهای میدانی می‌تواند این ضعف را تا حدی جبران کند، چراکه گردشگران خارجی بدون واسطه از نزدیک فضا را تجربه می‌کنند و خودشان متوجه سطح خدمات می‌شوند؛ نیازی نیست روایت ما را بشنوند، خودشان قضاوت می‌کنند.

خبرنگار رکنا در ادامه این سخنان خطاب به معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش گفت: بر خلاف نظر شما همین هفته گذشته حرمت‌الله رفیعی رییس مجمع ملی تشکل های گردشگری کشور اشاره کردند که برخی از هتل‌های پنج‌ستاره کیش در حد استانداردهای واقعی یک هتل پنج‌ستاره نیستند و باید بازنگری شوند.

معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش در پاسخ گفت: ما نیز این موضوع را انکار نمی‌کنیم. واقعیت این است که برخی هتل‌ها بیش از ۱۲ سال است که درجه‌بندی‌شان به‌روز نشده و طبیعتاً ممکن است در آن زمان پنج‌ستاره بوده باشند، اما با گذشت زمان و بدون به‌روزرسانی، از سطح استاندارد فاصله گرفته‌اند.

در همین راستا، در حال انجام ارزیابی مجدد درجه‌بندی هتل‌ها هستیم و ممکن است برخی از آن‌ها به سطحی پایین‌تر از پنج‌ستاره تنزل پیدا کنند. البته در مقابل، هتل‌های نوساز و تازه‌تأسیس نیز داریم که استانداردهای خوبی را رعایت کرده‌اند. من از رسانه‌ها دعوت می‌کنم که از این هتل‌ها بازدید کرده و خدمات آن‌ها را از نزدیک ببینند. به‌طور کلی، نمی‌توان عملکرد ضعیف برخی هتل‌ها را به کل صنعت هتلداری کیش تعمیم داد.