وی افزود: با توجه به اینکه شهرداری یک مجموعه خدمت‌رسان است و بیشترین ارتباط با شهروندان را دارد بنابراین تکریم ارباب رجوع باید در اولویت این مجموعه قرار بگیرد.

رئیس کل دادگستری آذربایجان‌غربی با بیان اینکه، همچنین مدیریت بهینه در دستور کار مدیریت شهری باید قرار بگیرد، عنوان کرد: با توجه به اینکه شهر به عنوان امانت مجموعه شهرداری باید با خدمتی صادقانه و بی‌منت در کنار مردم بوده و در راستای مشکلات شهری از هیچ تلاشی دریغ نکنند.

وی عنوان کرد: مردم ولی‌نعمتان مسئولان هستند بنابراین مسئولان استانی و شهری باید با مدیریت نوین، خدماتی را که در شان و منزلت مردم استان است ارائه کرده و از نگاه تبعیض‌آمیزی دوری کنند.

عتباتی عنوان کرد: مسئولان قضایی استان در صورت مشاهده هر گونه  لغزش و فساد در هر اداره و ارگانی به شدت برخورد می‌کنند، بنابراین باید تمامی کارها و رفتارهای مسئولان بر مدار قانون بوده تا تخلفی صورت نگیرد

وی افزود: تمامی دستگاه قضایی استان برای پیش برد خدمات شهری در کنار این مجموعه بوده و اگر از مسیر قانونی خارج شوند موضوع حمایت تبدیل به پیگیری شده و ضمن صیانت و دفاع از حقوق بیت‌المال برابر قانون با آنها برخورد می‌شود.

رئیس کل دادگستری آذربایجان‌غربی تصریح کرد: یکی دیگر از مواردی که باید در بین مجموعه شهری مورد توجه قرار بگیرد اتحاد و یکپارچگی در شهر ارومیه است که باید مدیریت شهری، در این خصوص اهتمام جدی داشته باشند.

وی تصریح کرد: اموال، وجوه و تاسیسات شهری امانتی بر دست شهردار و مجموعه شهری است بنابراین مردم از آنان انتظار دارند که نگاه امانت‌دارانه به اموال شهری داشته باشند چرا که اتفاقات تلخ زیبنده این شهر نیست.

عتباتی با بیان اینکه شهردار باید برای ایجاد شفافیت در داخل مجموعه شهرداری، برنامه‌ای جدی داشته باشد، گفت: برخی از کمیسیون‌های در مدیریت شهری باید بازنگری شود و مدیران پایبند قانون باشند.

وی تصریح کرد: مدیران سرمایه نظام هستند و باید پرسید آیا جذب نیرو در مدیریت شهری قاعده مند و براساس نیازمندی بوده است و نگاه مسئولانه مدیران یاری بخش نهاد های نظارتی است.

عتباتی عنوان کرد: کمیسیون ماده ١ محل درآمدزایى نیست و محل کنترل است و حوزه پیشگیری از ساخت و سازهای غیرمجاز باید به صورت متداوم و شبانه روزى به فعالیت بپردازد.